Team Kompetenzzentrum Forderungsmanagement
Beratung bei Behandlungsfehlern
Probleme durch Fehler bei medizinischer Behandlung
Jeden Tag werden viele Menschen medizinisch versorgt. In der Regel verläuft die Behandlung positiv. Völlig auszuschließen sind Fehler jedoch nicht. Die betroffenen Personen haben nicht nur mit Beschwerden zu kämpfen, sondern müssen auch den Behandlungsfehler nachweisen. Ob Ärzte oder medizinisches Personal ihre Sorgfaltspflicht verletzt haben, ist dabei für Laien oft schwer ersichtlich.
Behandlungsfehler – was ist das?
Ein Behandlungsfehler liegt vor, wenn ein Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft bei der Behandlung gegen den zum Zeitpunkt der Behandlung geltenden medizinischen Standard verstößt und dadurch ein Gesundheitsschaden entsteht. Beispiele sind eine falsche Diagnose, eine fehlerhafte Operation, Hygienefehler oder die Verabreichung falscher Medikamente.
Bei Verdacht sollten Sie wie folgt vorgehen:
- Ihre Patientenakte und alle relevanten Unterlagen anfordern.
- Ein Gedächtnisprotokoll mit Behandlungsablauf, Daten, Ärzten und dem vermuteten Fehler erstellen.
- Uns als Ihre Krankenkasse kontaktieren. Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen, die bei Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen entstanden sind.
- Unter bestimmten Voraussetzungen kann der Medizinische Dienst (MD) kostenfrei ein Gutachten erstellen.
- Ggf. kann es auch Sinn machen, eine Schlichtungsstelle der zuständigen Ärztekammer einzuschalten.
- Bei erhärtetem Verdacht einen Fachanwalt für Medizinrecht hinzuziehen.
Wichtig: Ansprüche auf Schadenersatz und Schmerzensgeld können verjähren. Lassen Sie mögliche Fristen daher frühzeitig prüfen.
Wir stehen Ihnen zur Seite
Wir unterstützen Sie bei Verdacht eines Behandlungs- oder Pflegefehlers aktiv bei der Durchsetzung Ihrer Rechte und bieten Ihnen eine fachkundige Beratung durch erfahrene Berater in unserem Kompetenzzentrum Forderungen.
Sprechen Sie uns hierzu gerne an.
