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Auf dieser Seite finden Sie Gebärdensprach-Filme.

Sie erklären wichtige Inhalte.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Skript zum Video „Erklärung zur Barrierefreiheit“

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die BKK Akzo Nobel hat das Ziel, diese Website im Einklang mit der Bayerischen Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BayBITV) sowie mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit (Stand: 14.08.2020) gilt für die aktuell im Interne erreichbare Version dieser Website (https://bkk-akzo.de) sowie die dazugehörige Website der Online-Geschäftsstelle (https://meine.bkk-akzo.de) und dem eigenen E-Magazin (https://bkk-akzo-magazin.de) und bezieht sich auf einer von der BKK Akzo Nobel durchgeführten Selbstbewertung im Zeitraum vom 20.07. – 31.07.2020. Diese Internetseite wird in Kürze überarbeitet und anschließend relauncht.

Im Rahmen der technischen Überarbeitung der Website, die hier erfolgt, werden die anzuwendenden Rechtsvorschriften (u.a. die BayBITV) entsprechend umgesetzt.

Welche Bereiche sind nicht barrierefrei?

Teilbereiche, die nicht barrierefrei sind:

  • Teilweise können Inhalte von Personen, die blind sind oder schlecht sehen können, nicht wahrgenommen werden.
  • Bestimmte Inhalte werden von Nutzern, die farbenblind sind, wahrscheinlich nicht erkannt.
  • Der Kontrast von Texten ist auf manchen Seiten nicht ausreichend.
  • Die einzelnen Elemente und Menüpunkte der Webseite sind per Tastatur nicht erreichbar und nicht bedienbar.
  • Die Nutzer assistiver Technologien können das Angebot bzw. Inhalte der Webseite nicht leicht überblicken und nicht gezielt auf die Inhalte zugreifen, die von Interesse sind.
  • Formulare im Formular-Center, die bisher eingestellt wurden. Ab dem Relaunch eingestellte PDF-Dateien werden soweit wie möglich in barrierefreier Version erstellt bzw. schnellstmöglich durch
    eine solche ersetzt.
  • PDF-Downloads, die bisher eingestellt wurden. Ab dem Relaunch eingestellte PDF-Dateien werden soweit wie möglich in barrierefreier Version erstellt bzw. schnellstmöglich durch eine solche ersetzt. Zum Teil fehlende Alternativtexte bei informativen Bildern und Grafiken.
  • Bei neu eingestellten Bildern wird versucht, diese im Bedarfsfall umgehend mit einem Alternativtext zu versehen. Alte Bilder werden, wo notwendig, gerade mit Alternativtexten versehen.
  • fehlende Untertitel von Videos. Bei neu eingestellten Videos wird versucht, Untertitel schnellstmöglich nach der Veröffentlichung nachzureichen. Teilweise können Videoinhalte von Menschen, die in ihrer Hör- oder Sehfähigkeit eingeschränkt sind, nicht genutzt werden.

Barriere melden. Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten von www.bkk-akzo.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne
bei uns melden. Bitte benutzen Sie dafür folgende E-Mail-Adresse: barrierefreiheit@bkk-akzo.de

Etwaige Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen können Sie uns mitteilen unter barrierefreiheit@bkk-akzo.de. Informationen über von der Anwendung der Richtlinie ausgenommene Inhalte können sie unter barrierefreiheit@bkk-akzo.de einholen.

Sie können uns auch per Post oder telefonisch kontaktieren: Zuständig für die barrierefreie Zugänglichkeit und die Bearbeitung der im Rahmen des Feedback-Mechanismus eingehenden Mitteilungen ist:

Schlichtungs-/Durchsetzungsverfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle gemäß § 16 BGG. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen. Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind.

Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahrenist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand.

Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle finden Sie alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort können Sie nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie Sie den Antrag auf Schlichtung stellen.

Sie können den Antrag auch in Leichter Sprache oder in Deutscher
Gebärdensprache stellen. Im Rahmen eines Durchsetzungsverfahrens haben Sie die Möglichkeit, online einen Antrag auf Prüfung der Einhaltung der Anforderungen an die Barrierefreiheit zu stellen.

Kontaktdaten der Durchsetzungsstelle:


Erklärung der Navigation

Skript zur Erklärung der Navigation auf unserer Webseite

Navigation auf der Website
www.bkk-akzo.de

Nutzung der Internet-Seite
der Betriebskrankenkasse

BKK Akzo Nobel Bayern

Auf der Internet-Seite gibt
es viele Informationen.

Wir helfen Ihnen,
die Seite leichter zu nutzen.

Wie Sie zur Start-Seite zurückkommen:

Klicken Sie auf das Wort-Bild / Logo
der BKK Akzo Nobel rechts oben.

So kommen Sie immer wieder
auf die Start-Seite zurück.

Auf der Startseite finden Sie immer
aktuelle Informationen und Nachrichten,

z.B. zu neuen Gesundheitsleistungen,
Veranstaltungen

oder allgemeinen Gesundheitsthemen.

Außerdem finden sich hier Antworten
auf die häufigsten Fragen

im Zusammenhang mit uns
als Krankenkasse.

Sie können hier auch auswählen,

welches Thema Sie persönlich
gerade interessiert

bzw. wie es Ihnen gerade geht

(ich bin schwanger, habe
Rückenschmerzen, zahlt ihr das?)

oder auch, in welcher Lebenssituation
Sie sich gerade befinden (Azubi, Rente)

Ganz oben links finden Sie einen
extra Bereich für Arbeitgeber.

Hier stehen wichtige
Daten und Fristen,

die der Arbeitgeber im Zusammenhang
mit seinen Mitarbeitern

und mit der Krankenkasse
beachten muss.

Rechts neben dem Arbeitgeberbereich

befinden sich Informationen speziell
für Leistungserbringer.

Dies sind z.B. Ärzte, Apotheken
oder Sanitätshäuser.

Daneben gibt es ein Feld, in dem
man seine Frage eingeben kann.

Das nennt man Suche.
Klicken Sie dazu auf die Lupe.

Wenn Sie rechts daneben
„Kontakt“ anklicken,

bekommen Sie alle Informationen,
wie Sie uns erreichen können

(Telefonnummern, E-Mail-und
Postadressen, Faxnummern).

Oben ganz rechts befindet sich der
Bereich der Online-Geschäftsstelle.

Hier kann man im Internet seine
Krankenkassenanliegen erledigen

immer/jederzeit und von überall.

Das Hauptmenü ist links neben
dem Logo der BKK Akzo Nobel Bayern.

Dort stehen diese
wichtigen Informationen

Leistungen

Mitgliedschaft

Service

Gut versichert

Über uns

Unter Leistungen werden alle Angebote
der Krankenkasse beschrieben,

z.B. welche Untersuchungen
wir für Sie bezahlen.

Die besten Angebote, wie das
Bonusprogramm oder das Gesundheitskonto,

werden besonders hervorgehoben/
beschrieben.

Sie finden dort Informationen zu
unseren digitalen Angeboten,

zu den Themen Pflege,
Fitness und Ernährung,

was tun im Krankheitsfall,
zu Prävention und Vorsorge

sowie zu sanfter Medizin
(Homöopathie, Osteopathie),

Zähne und Schwangerschaft
bzw. Familie.

Wenn Sie Mitgliedschaft anklicken,

erfahren Sie alles über
die Mitgliedschaft bei uns.

Im Bereich Service
finden Sie weitergehende

Informationen zum Thema Gesundheit.

Sie können dort unser
Magazin „GESUNDHEIT“ lesen

und sich über Online-
Gesundheits-Angebote,

die elektronische Gesundheitskarte
und -akte informieren.

Außerdem finden Sie dort
alle Formulare, die wichtig sind.

Bei „gut versichert“ gibt es
Informationen für Menschen

in den unterschiedlichsten
Lebenssituationen;

z.B. als Student,
in der Schwangerschaft, als Familie,

Arbeitnehmer,
Selbständiger oder Rentner.

neben den verschiedenen
Leistungsangeboten findet man hier auch,

wie viel man als Mitglied der
BKK Akzo Nobel bezahlen muss.

Rechts im Hauptmenü ist
der Bereich „Über uns“.

Dort finden Sie wichtige Informationen
zu unserer Krankenkasse

und den Besonderheiten und Argumenten,

die für uns als Ihre
Krankenkasse sprechen,

zur Gründung,
Größe (Versichertenzahl),

Stellenanzeigen,
Ausbildung und einiges mehr.

Sie erfahren hier auch,
wie Sie uns erreichen können

(telefonisch, persönlich
oder per Mail).

Am rechten Rand der Seite sind fünf
schwarze Kästen zum Anklicken:

Anrufen (darüber können
Sie direkt telefonisch

Verbindung mit uns aufnehmen).

E-Mail. Hier öffnet sich
das E-Mail-Programm.

Online-Geschäftsstelle: direkter Link
zu unserer Online-Geschäftsstelle

(Krankenkassenanliegen
digital erledigen).

Formular-Center: Schnell-Link
zum Formular-Bereich.

FAQ: Schnell-Link zu den
am häufigsten gestellten Fragen.

Was Sie auf allen Seiten finden:

Rechts unten finden Sie Informationen

in Leichter Sprache
und Gebärden-Sprache.

Welche Information es noch gibt,
erfahren Sie auch hier:

Erklärung zur Barriere-Freiheit.

Sie finden auf allen Seiten unten
auch immer Kontaktmöglichkeiten,

Informationen zu
den wichtigsten Fragen,

zum Datenschutz und Impressum.

Jede Internet-Seite hat ein Impressum.

Da steht, wer die Internet-Seite
gemacht hat

und dafür verantwortlich ist.

In der Daten-Schutz-Erklärung
erfahren Sie,

wie wir Ihre Daten schützen.

Zum Beispiel Ihre
Adresse oder Ihr Geburts-Datum.


Erklärung der Inhalte

Skript zur Übersicht der Inhalte

Herzlich Willkommen

auf der Internet-Seite von
der BKK Akzo Nobel Bayern.

Hier lesen Sie:
Das macht die BKK Akzo Nobel Bayern.

Unser Name ist:
BKK Akzo Nobel Bayern

Wir sind eine Kranken-Kasse.

Die Adresse von unserer Internet-Seite

ist: bkk-akzo.de

Wir sind eine gesetzliche
Kranken-Kasse.

Wir sind eine Kranken-Kasse
aus Bayern.

Wir sind eine Kranken-Kasse
für Menschen aus Bayern.

Das bedeutet:
Sie können sich bei uns versichern.

Wenn Sie in Bayern wohnen.
Oder wenn Sie in Bayern arbeiten.

Die Kranken-Kassen wurden verglichen:
Unsere Beiträge sind sehr niedrig.

Deswegen haben wir viele Mitglieder.

Was bezahlt die BKK Akzo Nobel Bayern?

Vielleicht sind Sie krank.
Dann sollen Sie gesund werden.

Vielleicht sind Sie gesund.
Dann sollen Sie gesund bleiben.

Dafür bieten wir
verschiedene Leistungen.

Wir sind für Sie da.
Zum Beispiel, wenn Sie:

eine Krankheit haben
und zum Arzt müssen

am Zahn krank sind

ins Krankenhaus müssen

Hilfe zu Hause brauchen

eine Impfung brauchen

einen Gesundheits-Kurs machen wollen

einen Urlaub im Ausland machen

schwanger sind

eine Familie haben

Infos zu Krankheiten brauchen

Adressen von Ärzten brauchen

Was ist bei der
BKK Akzo Nobel Bayern besonders?

Jede Krankenkasse muss etwas
für die Mitglieder bezahlen.

Das nennt man gesetzliche Leistungen.

Wir bezahlen mehr
als die gesetzlichen Leistungen.

Sie können wählen,
was wir extra bezahlen:

Zahn-Reinigung beim Zahn-Arzt

Vorsorge-Untersuchung

Osteopathie

Osteopathie hilft gegen Schmerzen.

Osteopathie hilft gegen Verspannungen.

Zuzahlung zu Sehhilfen

Das bedeutet: Wir zahlen einen Anteil.

Wenn Sie eine Brille brauchen.
Oder eine andere Seh-Hilfe.

Sie müssen sich nicht
für eine Leistung entscheiden.

Wir bezahlen auch mehrere Leistungen.

Diese Leistungen gehören
zu Ihrem BKK Gesundheits-Konto.

Wir haben auch ein Bonus-Programm.

Dieses Bonus-Programm belohnt Sie.

Sie müssen dafür etwas tun.
Zum Beispiel:

Sie lassen sich auf Krebs untersuchen

Sie machen eine
allgemeine Untersuchung

Diese Untersuchung heißt:
Vorsorge-Untersuchung

Sie lassen sich impfen

Sie lassen Ihre Zähne kontrollieren

Es gibt aber auch andere Kosten.

Diese Koste müssen Sie selber zahlen.

Das nennt man Eigen-Anteil.

Das steht im Gesetz.

Zum Beispiel:

Bei manchen Medikamenten zahlen Sie
einen Teil der Kosten selbst.

So werden Sie Mitglied bei
der BKK Akzo Nobel Bayern

Sie können Mitglied bei uns werden.

Dann sind Sie bei uns versichert.

Diese Menschen können Mitglied werden:

Sie arbeiten in einer Firma.

Sie haben eine eigene Firma.

Sie studieren.

Sie gehen zur Schule.

Sie machen eine Ausbildung.

Sie sind Rentner.

Ihre Kinder und Ehe-Partner:

Das heißt: Familien-Versicherung.

Haben Sie Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne!

Sie können uns anrufen.

Oder Sie können uns
eine E-Mail schreiben.

Oder Sie können in
unsere Büros kommen.

Wir freuen uns auf Sie!

Barriere melden: Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten von www.bkk-akzo.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte benutzen Sie dafür unser Kontaktformular oder folgende E-Mail-Adresse: barrierefreiheit@bkk-akzo.de

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